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ニュース

【ゴールデンウィークの業務につきまして】|

【ゴールデンウィークの業務につきまして】

ゴールデンウィークの業務につきましては、通常通りの対応となっております。
※土日の発送業務はおこなっておりません。
※土日・祝日のお問い合わせ等への応対業務はおこなっておりません(ご対応は休日明けとなります)。

また、日本郵便の事情等により配達に影響が出る場合がございます。 予めご了承いただけますようお願いいたします。

【物流倉庫棚卸による配送遅延について】|

【物流倉庫棚卸による配送遅延について】

倉庫棚卸による配送遅延に関しましてご案内申し上げます。
2021年2月7日(日)23時以降にお受けしたご注文につきまして、ご注文商品により2021年2月16日(火)以降の発送となる場合がございます。
詳細は[商品発送のご連絡]メールにてご案内いたしますのでご確認の程よろしくお願いいたします。

お客様におかれましては大変ご不便おかけいたしますが何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

【年末年始の発送・配達、応対業務について】|

【年末年始の発送・配達、応対業務について】

■発送・配達につきまして

2020年12月24日(木)23時以降にお受けしたご注文につきまして、ご注文商品により2021年1月5日(火)以降の発送となる場合がございます。

また、2020年12月29日(火)午前9時以降は、全てのご注文が2021年1月5日(火)以降の発送となる予定でございます。
詳細は[商品発送のご連絡]メールにてご案内いたしますのでご確認のほどよろしくお願いいたします。

また、日本郵便の年末年始業務体制、道路渋滞等の交通事情により、配達が遅れる可能性がございます。
予めご了承いただけますようお願いいたします。

■応対業務につきまして

2020年12月26日(土)から2021年1月4日(月)までお休みさせていただきます。

上記期間中のご注文内容変更(日時指定や及び注文内容の変更等)は致しかねますので予めご了承ください。
お問い合わせにつきましては、1月5日(火)以降順次対応してまいります。

お客様におかれましてはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

北海道で発生した地震の影響について

このたび北海道地震で被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。

北海道地方で発生した地震の影響により、配送会社におきまして、
北海道宛の荷物の引受停止・配達の停止・遅延が発生しております。

商品発送後の配送状況に関しましては、「商品発送のご連絡」メールに記載の各配送会社にご確認ください。

また、地震の際一時的にアクセスしにくくなりご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

地震・台風の影響による配送遅延につきまして

地震・台風の影響により、配送に遅延などが発生する場合があります。

商品発送後の配送状況に関しましては、「商品発送のご連絡」メールに記載の各配送会社にご確認ください。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

大阪府を中心とした地震の影響による配送遅延につきまして

2018年6月18日(月)、大阪を中心とした地震が発生いたしました。被害にあわれました皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。

地震の影響により、配送に遅延などが発生する場合があります。

商品発送後の配送状況に関しましては、「商品発送のご連絡」メールに記載の各配送会社にご確認ください。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

ゴールデンウィーク中の発送スケジュールにつきまして

4/25(水)-5/6(日)にいただきましたご注文の発送、配送につきましてご案内いたします。
弊社及び、メーカー、倉庫の土日祝日休業の影響によりお客様への発送、配送に
通常よりお時間を頂戴する場合がございます。
商品の発送につきましては、ご注文後メールにてご案内いたしますのでご確認くださいませ。
なお、お問い合わせにつきましては、営業時間内に順次ご対応させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますがご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

積雪の影響による出荷・配送遅延のお知らせ

【積雪の影響による出荷・配送遅延のお知らせ】

降雪の影響により、北陸地方を中心に出荷・配送に遅れが生じる場合がございます。

配達状況に関しましては、「商品発送のご連絡」メール記載の運送業者にご確認ください。

佐川急便
http://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/117/?_ga=2.18057145.1627111616.1517990072-1120301644.1517990072

日本郵政
http://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2018/0207_01.html

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


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