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配送・送料について

配送料について

購入金額 送料
3,000円(税込)以上 220円(税込)
3,000円(税込)未満 550円(税込)
沖縄地方 1,100円(税込)

「お店で受け取りサービス」なら店舗への配送料は無料。詳しくはこちら。

配送日数について

商品発送までに、通常2~3営業日をいただきます。
(お店で受け取りサービスの場合、通常3~7営業日をいただきます)
ただし、急な受注の増加やシステム都合により商品をすぐに手配できない場合、
注文情報に必要事項の入力が無いなどの際は、さらに日数をいただく場合がございます。

発送の際は、メール件名「商品発送のご連絡」にて商品発送のメールをお送りいたします。

商品発送前の配送時間帯の指定について

ヤマト運輸にてお届けします。
ご指定可能な時間帯は下記のとおりです。

※配送地域・交通事情・天候などにより遅延する場合がございます。

午前中

14 〜 16時

16 〜 18時

18 〜 20時

19 〜 21時

配送指定について

ご注文確定後の配送指定はお受けできませんので、予めご了承下さい。
弊社倉庫から発送した後にお送りする「商品発送のご連絡」メールに、お荷物の【送り状番号】​ が記載されておりますので、
こちらを配送会社の営業所にお伝えいただき、日時や配送方法の指定をしていただきますようお願い致します。

ヤマト運輸「クロネコメンバーズ」にご入会いただきますと便利です!

・お荷物のお届け前に連絡が届くので、自分の好きなタイミング・場所でお荷物を受け取ることが出来ます。
・また、LINEトークで再配達依頼をすることができます。

ヤマト運輸「クロネコメンバーズについて」
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/members/

お届け先住所の変更(転送)について

荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃(定価・着払い)を、荷物を受け取るお客さまにご了承いただいた上、運送会社(ヤマト運輸)にお支払いいただきます。

お届け先住所ご入力の際は、お間違いの無いようご確認の程よろしくお願いいたします。

長期ご不在の場合

配送会社保管期間は商品発送から7日以内となっております。
この保管期間は配送会社の利用規定により定められているため、ご連絡をいただいても、延長する事はできません。 何卒ご了承ください。
なお、この期間を過ぎますと、自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。

配送包装について

環境や資源に配慮し、簡易包装(厚紙袋)にて発送しております(入らない場合や複数の場合はダンボールにて発送しております)。
配送中に化粧箱に多少のしわ・変形等が発生する場合がございますこと、予めご了承の程よろしくお願いいたします。

初めてのお客様へ

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